Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679. Traducción de la información publicada por HyperGrid.

La normativa vigente sobre protección de datos personales, establecida por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, protege los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas, en particular el derecho a la protección de sus datos personales.

1. Finalidades y base jurídica

Los datos se tratan para la venta de servicios a través del eShop, la prevención del fraude informático y del correo no deseado, la facturación, el envío de boletines, las actividades comerciales y la gestión de solicitudes de asistencia por correo o teléfono.

También podrán utilizarse para elaborar perfiles de clientes, informar y promocionar productos y servicios, realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado. En estos casos, el tratamiento se basa exclusivamente en tu consentimiento libre y específico. Puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Los datos descritos en el apartado 2 se conservarán durante cinco años para las solicitudes y compras de servicios, la facturación, los boletines, las actividades comerciales, las solicitudes de información y la asistencia; y durante 18 meses para la prevención del fraude informático y del correo no deseado. El eventual tratamiento de categorías especiales de datos se basa en el artículo 9.2.a del RGPD.

2. Categorías de datos

Dentro de las finalidades anteriores, se tratarán datos identificativos, de residencia y domicilio, comportamiento en el uso de los servicios y dirección de correo electrónico.

3. Tratamiento de los datos

De acuerdo con los principios de transparencia del artículo 12 del RGPD, se entiende por tratamiento cualquier operación sobre datos personales, automatizada o no: recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión u otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

El tratamiento podrá realizarse con medios electrónicos o automatizados, o sin ellos, e incluirá, dentro de los límites del RGPD, la comunicación a los sujetos indicados en el apartado 6.

4. Modalidades del tratamiento

1. Los datos se tratan lícita y lealmente por personas autorizadas, identificadas y formadas sobre las obligaciones del RGPD.
2. Se recogen para fines determinados, explícitos y legítimos, y se utilizan de forma compatible con ellos.
3. Son exactos y se actualizan cuando es necesario.
4. Son pertinentes, completos y no excesivos respecto a las finalidades.
5. Se conservan de forma que permita identificar al interesado solo durante el tiempo necesario para dichas finalidades.
6. Se tratan en papel o mediante medios informáticos o telemáticos, con medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y eviten el acceso de terceros o personal no autorizado.

5. Aportación de datos

Algunos datos son necesarios. Si no los proporcionas o te opones a su tratamiento, podría no ser posible atender tu solicitud, gestionar el servicio o ejecutar el contrato.

Con tu consentimiento expreso, los datos podrán utilizarse para actividades comerciales y procesos automatizados de elaboración de perfiles y análisis del uso de los servicios. Negarse a estas finalidades no impide la relación contractual.

Según lo dispuesto por la autoridad italiana de protección de datos, el consentimiento para contactos comerciales automatizados —como SMS, MMS, fax, llamadas automatizadas, correo electrónico o aplicaciones web— se extiende a los contactos tradicionales, como correo postal o llamadas con operador. La oposición a los contactos automatizados también se extiende a los tradicionales. Puedes consentir u oponerte a una sola de las dos modalidades.

6. Comunicación y transferencia de datos al extranjero

Los datos se tratan por personal autorizado que necesite conocerlos para realizar sus funciones y por entidades externas que, según el caso, podrán actuar como corresponsables o encargados del tratamiento. Los datos no se difundirán.

7. Derechos del interesado

Conforme a los artículos 15 a 20 del RGPD, puedes solicitar acceso a tus datos en forma comprensible, rectificación, actualización o supresión. También puedes solicitar la limitación del tratamiento y oponerte por motivos legítimos. Si consideras que el tratamiento infringe el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, conforme al artículo 77.

8. Responsable del tratamiento

El responsable, conforme al artículo 4.1.7 del RGPD, es Hypergrid S.r.l., con domicilio social en Viale Golgi 63, Pavía, Italia.

Para ejercer tus derechos, conocer y verificar el uso de tus datos, rectificarlos o suprimirlos, o retirar el consentimiento, escribe a HyperGrid Srl – Responsable del tratamiento de datos, Viale Golgi 63/A, 27100 Pavía, Italia; envía un correo a privacy@hypergrid.it; llama al +39 0382 528875 o envía un fax al +39 0382 049303.

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